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酒店客户管理
作者
:
出版日期
:
2024/01/01
閱讀格式
:
PDF
ISBN
:
9787568941020
朗讀功能
:
因版權限制,本書不支援朗讀功能
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本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本,由业内高星级酒店既有丰
富的实践经验又有坚实理论基础的“能文能武”型职业经理人和行业专家共同编写。 全书共 3 篇 15 章,包
括酒店客户管理体系、酒店客户管理方法、酒店客户管理新趋势等内容。 本书具有很强的实用性和先进性,
可以作为高等院校旅游管理及相关专业类本科生教材和教师的教学参考书,也适合用作酒店培训和管理人
员自学用书。
富的实践经验又有坚实理论基础的“能文能武”型职业经理人和行业专家共同编写。 全书共 3 篇 15 章,包
括酒店客户管理体系、酒店客户管理方法、酒店客户管理新趋势等内容。 本书具有很强的实用性和先进性,
可以作为高等院校旅游管理及相关专业类本科生教材和教师的教学参考书,也适合用作酒店培训和管理人
员自学用书。
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